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An Adobe Company – Magento

B2C ist das neue B2B – Erfüllen Sie die wachsenden Ansprüche Ihrer B2B-Kunden

Während der B2B Beschaffungsprozess früher primär über Außendienstmitarbeiter sowie Telefon und Fax erfolgte, hat sich dies inzwischen massiv verändert. Aktuelle Studien belegen, dass mehr als 90 Prozent der B2B-Einkäufer es mittlerweile vorziehen, Einkäufe online zu erledigen, nachdem sie sich ebenfalls meist online über Produkte und Services informiert haben. Hierzu wird inzwischen auch im B2B-Umfeld ein möglichst einfaches und intuitives Online-Shopping-Erlebnis über unterschiedlichste Kanäle erwartet, wie man dies bereits seit einiger Zeit aus dem B2C-Umfeld kennt. Im Umkehrschluss bedeutet das, dass es heutzutage meist nicht mehr ausreicht, lediglich eine möglichst einfache Bestellfunktion anzubieten. Von B2B-Anbietern und deren Online-Shops wird – unabhängig von Branche und Umfeld – inzwischen erwartet, dass

  • die E-Commerce-Plattform möglichst einfach in bestehende Infrastrukturen integriert werden kann.
  • benötigte B2B-Funktionalitäten wie z.B. die Abbildung der Beschaffungsorganisation “Out-of-the-Box” enthalten sind.
  • Unternehmen die Wahl zwischen einer den deutschen bzw. europäischen Datenschutzvorgaben konformen Cloud-Version sowie einer On-Premise-Variante zum Hosting im eigenen Rechenzentrum haben.
  • ein schneller und selbsterklärender Kaufprozess ermöglicht wird.
Magento

Magento eröffnete uns unbeschränkte Möglichkeiten bei der Implementierung eines Projekts in diesem Umfang und dieser Größe. Dabei hatten wir die erforderliche Flexibilität, um alle Funktionen in unsere vorhandene Infrastruktur zu integrieren.“

Theodor Schulz | Leiter für E-Commerce, Heidelberg